よくあるご質問
FAQ

よくお問い合わせいただくご質問と、その回答(Q&A)をカテゴリごとにまとめてご紹介しています。

スープ・野菜だし商品について

Q1
このスープは、どのような商品ですか

A1

国産野菜だしをベースに、主に沖縄産野菜を使用し、また添加物や動物性食品は一切使用せず、シンプルな味付けにより「野菜よりも野菜の味がする」身体に優しいスープとなっております。

Q2
野菜だしは、どのような商品ですか?

A2

特に野菜の栄養が多いと言われている部分のキャベツの外葉・人参の皮・玉ねぎの外側・セロリの葉などの国産野菜をじっくり煮込んで作った「植物性のおだし」です。
動物性食品を一切使っていないため、アレルギーをお持ちの方やヴィーガンの方、離乳食などにもおすすめです。

Q3
初めて購入するのですが、人気商品は何ですか?

A3

年中通して人気なのは「3色スープセット」です。スープ全種を1つのセットにした商品で、1度に3種類の味が楽しめます♪
野菜本来の色鮮やかなスープは、ギフトとして贈るのも大変喜ばれます。「お試しセット」がありますので、ぜひご検討ください。

Q4
食べ方・解凍方法を教えてください

A4

【スープ】
フタを取り、電子レンジであたためます。(目安:650W/約2分30秒)
※容器は耐熱素材です。電子レンジ可ですのでそのままご使用いただけます。
【野菜だし】
〈容器のまま〉流水・常温(自然)・冷蔵庫・湯せんのいずれかにて解凍いただけます。
〈容器取り出し後〉耐熱容器に移し替えて電子レンジやお鍋で温めると早く解凍・お召し上がりいただけます!
アレンジ料理にもご活用いただけます!

Q5
1パック何人分ですか?

A5

1パックあたり150g入りです。成人1食分を目安としてお召し上がりください。

Q6
賞味期限はどのぐらいありますか?

A6

出荷時から2か月以上の賞味期限が保証されているものをお届けします。

Q7
賞味期限の記載はどこにありますか?

A7

1パックずつ表記されております。(フタ上・裏面にあり)

Q8
再冷凍しても大丈夫ですか?

A8

再冷凍すると、食感などの品質が変わる可能性がありますのでお勧めしておりません。

Q9
解凍後どのぐらい日持ちしますか?

A9

無添加商品の為、解凍後はあまり日持ちしません。開封後は早めにお召し上がりください。

Q10
スープは全て栄養機能食品ですか?

A10

トマト・にんじん・かぼちゃのスープ、すべて栄養機能食品です。
※「栄養機能食品」・・・1日に必要な栄養成分(ビタミン、ミネラルなど)の補給を目的とした食品のことをいいます。

Q11
どのような野菜を使用していますか?

A11

主に規格外の沖縄県産野菜を使用しております。
サイズの大小や形が個性的なものでも、美味しさや栄養素などは規格品と変わりません。微力ですが食品ロス削減に貢献しております。
※使用している全ての品目がオーガニック(無農薬)ではございません。

Q12
離乳食として使用できますか?使用できるなら使うときのおすすめの使い方は?

A12

【野菜だし】
食塩不使用で野菜と水のみ使用した商品のため、お子様の離乳食の一つとしてもおすすめです。
【スープ】
離乳食として作られていない為、現在実際に大人が食べるものを薄めてあげているのであれば問題ないかと思います。
(トマトスープには少し島唐辛子が入っているため、小さなお子様はご注意ください)
※実際に当店社員に、離乳食として「かぼちゃスープ」を野菜だしで薄めてお子様にあげたり、また野菜だしは何にでも使用できるので便利でよく使っていたようです。

Q13
カリウム制限している方が飲むことはできますか?

A13

野菜には多くのカリウムが含まれているといわれておりますので、あまりお勧めできません。担当医師・管理栄養士へご相談ください。

冷凍カット野菜商品について

Q1
冷凍カット野菜とは、どのような商品ですか?

A1

鮮度そのままに瞬間冷凍しているため、 解凍後も生野菜と変わらない味・色味・食感が楽しめます!皮むきや種取などの下処理不要!凍ったまま調理も可能な便利な商品です。
忙しい子育て・働き盛り世帯等、時間がない時の時短料理の一つに!

Q2
初めて購入するのですが、人気商品は何ですか?

A2

年中通して人気なのは「冷凍ゴーヤースライス」です。沖縄県産ゴーヤーは苦みが特徴!更に、いつでも・簡単に沖縄野菜を楽しめます♪
「お試しセット」をご用意してますので、是非一度お試しください!

Q3
凍ったまま使っても大丈夫ですか?

A3

冷凍庫から取り出し後、凍ったまま調理可能です!そのまま、お鍋などに投入し、加熱調理後お召し上がりください。

Q4
袋のままレンジで温めることはできますか?

A4

【袋がアルミ仕様のため、電子レンジ対応不可となります。必ず耐熱容器に移し替えての使用をお願いいたします。

Q5
1パックあたりどのぐらいの量ですか?

A5

それぞれ野菜原料に換算すると、目安として「約1本分」の量となります。

Q6
賞味期限はどのぐらいありますか?

A6

出荷時から2か月以上の賞味期限が保証されているものをお届けします。

Q7
賞味期限の記載はどこにありますか?

A7

1パックずつ表記されております。(裏面上にあり)

Q8
再冷凍しても大丈夫ですか?

A8

再冷凍すると、食感などの品質が変わる可能性がありますのでお勧めしておりません。使用する量だけ取り出してご使用ください。

Q9
解凍後どのぐらい日持ちしますか?

A9

無添加商品の為、解凍後はあまり日持ちしません。開封後は早めにお召し上がりください。

Q10
原料の産地はどこですか?

A10

すべて沖縄県産野菜を使用しております。

Q11
スーパー等で直接購入できますか?

A11

現在、沖縄県内のイオン・マックスバリュ店舗の冷凍コーナーにて販売中です。

購入・発送・支払について

Q1
どのぐらいでお届けできますか?

A1

お支払い確認後、3〜5営業日以内での発送となります。(代引購入の方:ご注文後、3〜5営業日以内での発送)
※悪天候・災害時や在庫切れ等により、上記内での配送が難しい場合がございます。

Q2
電話注文は可能ですか?

A2

下記よりご注文可能です。
【TEL】0120-505-452 (平日 9:00〜16:00)
※お支払いは、代引・銀行振込となります

Q3
ポイントは何に利用できますか?

A3

1ポイント=1円として、当店のお買い物にお使いいただけます。

Q4
オンラインショップで獲得したポイントは、どのくらいで反映されますか?

A4

商品の発送完了メールが届いたタイミングで付与となります。

Q5
貯めたポイントの有効期限はありますか?

A5

今のところ、有効期限は設けておりません。

Q6
注文後のキャンセルは可能ですか?

A6

お電話にてお問い合わせください。発送後のキャンセルは対応いたしかねます。
※必ず注文者の名前と商品名を確認してください。

Q7
銀行振込支払いの期限はありますか?

A7

振込期限は、ご注文から1週間となります。期限後は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

Q8
領収書・請求書の発行はできますか?

A8

可能です。以下にてご対応致します。
・(ご自宅用の場合):商品同梱
・(購入者と受取者が違う場合):メール送付・郵送
※ご希望の際は、注文時に備考欄に「納品書・領収書希望」の旨、入力をお願いいたします。

その他

Q1
アレンジレシピなどはありますか?

A1

本サイトの「アレンジレシピ」ページにて公開中です。レシピページへ➔
お届けした商品の中に、アレンジレシピの案内も同梱しております。QRコードからもご確認できますので、ぜひご覧ください。

Q2
セット以外で単品で購入可能ですか?

A2

申し訳ございません。現在はセット商品のみの販売となっております。今後、単品購入できるよう検討致します。

Q3
冷凍しないで送る事もできますか?

A3

冷凍商品となっておりますので、ご対応できかねます。

その他、ご不明な点等ございましたら

お気軽にお問い合わせください

        

TEL: 0120-505-452

(営業日:平日 9:00〜16:00)

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